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我买的一部手机两个月内出现同样的问题。花屏3次请问一下是不是质量问题

吴亮律师2025-08-01九江刑事律师

是质量问题。依据《消费者权益保护法》,商品应具正常质量。频繁花屏显非正常,或致使用障碍。不及时处理,可能影响保修权益及正常使用。
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是质量问题。处理方式:1. 与卖家协商,要求退换或维修;2. 协商不成,向消费者协会投诉,提供购买凭证和花屏证据;3. 若投诉无果,考虑向法院起诉,维护自身合法权益。
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常见处理方式有投诉、协商、诉讼。优先与卖家协商,无果则向消费者协会投诉,仍无法解决可考虑诉讼,根据具体情况选择。
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