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求帮助,假如本人是广东省从化区人,想了解,实体店购物商家不退怎么投诉

吴亮律师2025-07-26九江刑事律师

您可以向工商部门投诉实体店不退换问题。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货,商家拒退将违法并可能影响其信誉。
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实体店不退可换。操作:1. 先与商家沟通,要求退换;2. 若拒退,向消费者协会投诉,提供购物凭证;3. 仍无果,向工商部门举报,附上证据材料。
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投诉实体店商家不退换,常见方式有:与商家协商、向消费者协会投诉、向工商部门举报。选择时应考虑效率与效果,协商无果后依次采取后两者。
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